La Servitel srl (altresì indicata come "fornitore" oppure "Servitel") SI IMPEGNA A FORNIRE a {Società Cliente}
(altresì indicato come "Cliente") il seguente servizio: {Servizio Internet Scelto} con le seguenti caratteristiche
tecniche:
{Caratteristiche Tecniche}
e con un traffico mensile massimo di {Traffico Mensile} GB.
1. COMPENSO E DURATA
A. Il presente accordo ha una durata non inferiore a 12 mesi dalla data di oggi.
B. La manutenzione tecnica e di connettività a Internet da parte di Servitel su base continua mensile NON ha a che
fare col contenuto del server e NON include lo sviluppo o il design di pagine HTML, o la sostituzione/aggiornamento
di componenti o nuove pagine da parte di Servitel. Il cliente utilizza i server di Servitel per i propri scopi,
senza il controllo o la supervisione diretta di Servitel. Il cliente accetta che qualsiasi caricamento, cambiamento
o aggiornamento del contenuto dello spazio web su server messo a sua disposizione, è strettamente a suo carico,
salvo eventuali altri accordi sottoscritti qui di seguito.
I servizi/costi addizionali non sono inclusi nelle somme su citate e saranno regolamentati dall'Articolo 2.
Inoltre, le parti ammettono di sapere che Internet non è posseduto nè controllato da nessuna entità; da ciò,
Servitel non può dare garanzia che ogni Cliente possa essere in grado di accedere ai server di Servitel in ogni momento.
Servitel dichiara che farà il possibile in buona fede per assicurare che il proprio servizio sia sempre
disponibile nel suo complesso anche se non si esclude che possano verificarsi interruzioni momentanee del servizio.
Le parti contraenti sono concordi in merito ai termini e alle disposizioni delle sezioni Tecniche e dei Costi qui
incluse.
2. COSTI DEL SERVIZIO E FATTURAZIONE
La fatturazione per il sito web avverrà {Periodo Fatturazione}. I pagamenti sono richiesti per intero e sono dovuti
entro 30 giorni dalla data della fatturazione. Nel caso in cui il cliente non pagasse entro la scadenza,
Servitel ha il diritto di porre unilateralmente fine a questo accordo, nel qual caso le disposizioni qui contenute
rimarranno pienamente in vigore e/o, a sua discrezione, Servitel può interrompere o sospendere la fornitura dei
servizi al cliente fino a che il pagamento non venga effettuato.
Ogni interruzione o sospensione del servizio comporta una costo di Euro 50 + IVA di riallacciamento.
Il cliente pagherà a Servitel un totale annuale di Euro {Costo Servizio} +IVA per il servizio su indicato con
fatturazione {Periodo Fatturazione} e pagamento tramite {Tipo Pagamento}.
Costi o servizi aggiuntivi concordati dopo l'inizio dell'erogazione del servizio saranno regolamentati da un
separato Addendum. Come da accordi intercorsi tra le parti, le prestazioni aggiuntive hanno i seguenti costi:
- Costo per ogni MB di superamento traffico Euro {Costo Extra Traffico} a MB
La fatturazione del traffico eccedente i {Traffico Mensile} GB mensili avverrà mesilmente il mese successivo. La fattura dovrà
essere saldata entro 30 giorni.
Il Cliente riceverà giornalmente il resoconto del traffico IP in entrata e in uscita dalla sua macchina.
Il report viene generato in modo automatico tramite un’apparecchiatura CISCO.
Fatturazione inziale
All’atto della stipula del presente contratto Servitel emetterà una fattura relativa a:
- 1° canone {Periodo Fatturazione} Euro {Costo Servizio}+IVA
Il pagamento sarà anticipato tramite {Tipo Pagamento}.
3. UTILIZZO E PAGAMENTO DEL SERVIZIO
A. Parametri per l'Utente: il presente accordo è per l'esclusivo uso del cliente sopra esplicitamente identificato
e non si estende ad altre persone o enti. Il cliente può subaffittare server e/o vendere servizi a terzi
ma è responsabile per il contenuto ed è soggetto ai termini del presente accordo.
(1) Il canone è fatturato anticipatamente e deve essere pagato entro trenta giorni dalla data della fattura.
(2) Tutti i costi di allestimento, servizi di nome domini o servizi aggiuntivi e opzionali devono essere pagati
al momento dell'ordine.
(3) Le parti concordano che questo accordo sarà automaticamente rinnovato di anno in anno, salvo comunicazione
di recessione scritta e inviata via posta normale almeno trenta giorni prima della data di scadenza
(farà fede la data del timbro postale). Il Cliente in ritardo con la comunicazione di disdetta concorda che gli
potrà essere addebitato un importo non superiore al costo di un periodo indicato al precedente punto 2,
durante il quale potrà scegliere se mantenere attivo o meno il servizio.
(4) Se i pagamenti non verranno ricevuti entro il 30° giorno dalla data della fatturazione, il servizio verrà congelato
fino al ricevimento del pagamento.
(5) Inoltre, superato il 30° giorno di ritardo di pagamento dalla scadenza, il contratto verrà automaticamente
annullato e sarà necessario provvedere a sottoscriverne uno nuovo per la riattivazione del servizio previo pagamento
di quanto al precedente punto 4.
(6) Età: Il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni d'età.
(7) Il Cliente deve avere tutte le apparecchiature necessarie per accedere ai servizi di Servitel dal proprio
domicilio, cioè computer, linea telefonica, hardware software e abbonamento a un provider che permetta l'accesso
ai servizi Internet. Il cliente è completamente responsabile per l'incapacità d'uso o per il mancato o cattivo
funzionamento di tutte le precedenti apparecchiature e per i danni da ciò causati. Servitel non si assume alcuna
responsabilità per il mancato o il cattivo funzionamento delle linee, connessioni e apparecchiature telefoniche
pubbliche e/o private.
(8) Internet Etiquette: Il Cliente garantisce sotto la propria responsabilità di essere al corrente e di rispettare
tutti quei regolamenti che, anche se non scritti, governano il comportamento degli utenti di Internet tra di loro e
tra gli utenti di Internete il software, i dati presenti o "viaggianti" sulla rete e la rete stessa. Queste regole
vengono definite come Internet Etiquette o "Netiquette", e sono basate principalmente sul rispetto, l'educazione, e
la cortesia, garantendo così il pacifico uso della rete da parte di milioni di persone contemporaneamente.
B. Parametri Legali:
Il Cliente garantisce di avere il diritto di usare i Diritti d'Autore, i Copyrights ed i Trademarks applicabili
al materiale presente nelle proprie pagine e garantisce a Servitel il diritto di usare gli stessi marchi in
connessione con i servizi dei server Servitel.
C. Parametri di Responsibilità: Servitel rinuncia e respinge qualsiasi responsabilità per la completezza,
l'accuratezza o la qualità delle informazioni ottenute tramite i servizi forniti in base a questo accordo.
Tasse: Servitel non può essere soggetto a qualsiasi tassa o altro (IVA, dazio, diritti, royalties, ecc.) che
deve essere pagata per o relazionata a ogni acquisto effettuato da terzi sul sito del Cliente o a carico del
Cliente stesso. Il Cliente concorda nel prendere piena responsabilità per tutte le tasse di qualsiasi natura
associate a qualsiasi prodotto da Lui venduto o pubblicato tramite o sulla rete.
4. NOME DEL DOMINIO
Qualora Servitel acquisisca un Nome di Dominio Internet per conto del cliente, il cliente sopra definito rinuncia a
qualsiasi rivendicazione possa avere nei confronti di Servitel per qualsiasi perdita, danno, causa o spesa derivante
da o in relazione alla registrazione di tale Nome di Dominio in qualsiasi indice on-line o off-line, liste di
associati o di registrazione, o dalla cessione del Nome di Dominio da parte di tali indici o liste in seguito
alla fine dell'erogazione del servizio da parte di Servitel per qualsiasi ragione.
5. PROPOSITI DI LEGGE
Il Cliente potrà usare il servizio di hosting solo per propositi consentiti dalla legge del proprio paese di
residenza o da dove vengono trasmessi i dati. La trasmissione, la pubblicazione e la vendita di ogni materiale
in violazione di ogni legge Statale, Regionale o Locale Italiana è proibita. E' severamente proibita la
pubblicazione di materiale che possa essere ritenuto offensivo nei confronti di persone, enti giuridici o morali,
religioni o marchi registrati. E' altresì vietata la pubblicazione di materiale che possa essere considerato
offensivo nei confronti del comune senso del pudore, incluso, ma non limitato a, materiale pornografico, satanismo,
materiale razzista ed in genere materiale solo per adulti. E' inoltre vietata la pubblicazione e la trasmissione
di materiale protetto da segreto di stato, di fabbrica o di commercio.
In ogni caso il giudizio e l'eventuale oscuramento del materiale presentato o pubblicato è a completa discrezione
di Servitel. Per quanto riguarda il trasferimento dei dati personali, il Cliente dichiara la conoscenza e si
assume la completa responsibilità dei contenuti delle Leggi n. 675 e 676 del 31 Dicembre 1996 e
provvederà a comunicare al Garante questo particolare trattamento dei dati trasferiti all'estero nei casi
richiesti e previsti dalle suddetti legge, sollevando Servitel da qualsiasi responsibilità in tal senso.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSIBILITA` E INDENNITA`
A. Il Cliente acconsente a difendere, indennizzare, salvare e tenere Servitel a parte da ogni richiesta di
responsabilità sorta a seguito di:
(1) ogni ingiuria a persone o proprietà causata da qualsiasi prodotto venduto o distribuito da chiunque in
relazione con il server Servitel e con lo spazio riservato al liente stesso;
(2) ogni materiale fornito o venduto dal Cliente che infranga diritti di proprietà del proprio paese di
residenza o da dove vengono trasmessi i dati;
(3) infrazione di copyright, diritti d'autore, marchi o brevetti e prodotti difettosi venduti dal Cliente sui
server Servitel.
B. Il Cliente espressamente concorda che l'uso dei servizi di Servitel è a proprio rischio. Nè Servitel, nè i
suoi impiegati, affiliati, agenti, terze parti, provveditori di contenuti, pubblicità o promozione, rivenditori di
licenze o simili garantiscono che i servizi dei server Serviel sono esenti da errori o interruzioni; nè essi stessi
forniscono alcuna garanzia sui risultati che possono essere ottenuti dall'uso dei servizi del server per quanto
riguarda l'accuratezza e l'affidabilità e per i contenuti di ogni servizio di informazione o commercio
contenuto o fornito attraverso il servizio di server Servitel, se non espressamente dichiarato in questo contratto.
C. In nessuna circostanza, inclusa negligenza, possono Servitel, i suoi uffici, agenti o chiunque altro coinvolto
nella creazione, produzione o distribuzione dei servizi del server Servitel, essere soggetti in qualsiasi modo per
ogni diretto, indiretto, incidentale, speciale o consequenziale danno risultante dall'uso o dall'incapacità d'uso
dei servizi di server Servitel; o che risulti da mancanze, omissioni, interruzioni, cancellazioni di files,
errori, difetti, ritardi in operazioni, o trasmissioni o ogni mancanza di prestazione, se o non limitata da
cause di forza maggiori, eventi naturali, sommosse popolari, caduta di comunicazione, furto, distruzione o accessi
non autorizzati alle registrazioni di Servitel, ai programmi o servizi. Il Cliente riconosce che questo paragrafo è
applicato a tutto il contenuto del servizio dei server Servitel.
D. Nonostante quanto sopra, il rimedio esclusivo del Cliente per tutti i danni, perdite e cause di azioni in contratto
o meno, incluso torti, negligenza ed altro, non potrà eccedere il totale di quanto versato dal Cliente nel corso del
contratto, più le ragionevoli spese legali.
7. CAMBIAMENTI DEI TERMINI DELL'ACCORDO
Servitel si riserva il diritto di apportare modifiche ai termini e alle condizioni del presente accordo previa
comunicazione scritta al cliente con almeno trenta (30) giorni di anticipo, con la quale il cliente viene informato
del cambiamento e della data dalla quale questo sar effettivo, mentre i cambiamenti nelle tariffe del servizio
diverranno effettive solo alla fine di ogni anno per il quale il cliente ha già pagato. L'utilizzo del servizio da
parte del cliente in data successiva alla effettuazione del cambiamento costituisce accettazione del medesimo.
8. STATO DI PARTE INDIPENDENTE
Servitel riconosce che i servizi erogati in base a questo accordo la vedono come parte indipendente. Servitel non
stipula accordi o prende impegni in vece del cliente. Inoltre Servitel riconosce che non è considerata una affiliata
o sussidiaria del cliente, e non ha diritto ad alcuno dei diritti o benefici del rapporto di lavoro dipendente. E'
esplicitamente inteso che questo accordo non costituisce un contratto di collaborazione o altra forma di
"joint venture".
9. RISERVATEZZA
A. Rapporto Confidenziale:
Servitel intende e riconosce che il presente accordo crea un rapporto confidenziale fra Servitel e il cliente e che
le informazioni concernenti le attività economiche del cliente, i venditori del cliente, le finanze, le proprietà,
i metodi operativi, i programmi elettronici, e la documentazione, e altre simili informazioni, comunicate per
iscritto, oralmente o in altra maniera, sono di natura confidenziale.
B. Regole sulla Privacy:
Il servizio e i server di Servitel garantiscono, entro limiti e sforzi ragionevoli la privacy del Cliente nel
rispetto delle Leggi dello Stato Italiano n.675 e 676 del 31 Dicembre 1996; si impegnano a non fornire (se non per
scopi puramente tecnici), l'elenco dei propri Clienti ed i loro dati personali, nonché login, password, e-mail,
eccetera. Servitel, quale forma di controllo, ritiene necessario richiedere ai propri Clienti le generalità della/e
persone autorizzate dal Cliente a trasmissioni o controlli FTP.
Il Cliente è comunque tenuto a comunicare a Servitel ogni eventuale variazione delle sui dati d'indirizzo, puramente
per scopi di rintracciabilità, pena l'immediata recessione del contratto senza che il Cliente abbia diritto ad alcun
rimborso. Il Cliente, dietro esplicita richiesta, autorizza Servitel alla pubblicazione dell'URL del Cliente in
apposito e dedicato spazio ubicato all'interno delle pagine Web di Servitel. Tale informazione riguardante il cliente
viene da questo momento indicata come "Informazione Confidenziale".
C. Segreti Industriali:
Servitel si impegna, salvo diverse indicazioni da parte del cliente, a non divulgare mai, durante o dopo il periodo
interessato dal presente accordo, alcuna Informazione Confidenziale ad altre persone. Al termine o all'atto di
trasferimento del sito dello spazio web affittato con questo accordo, tutti i dati, files e pagine HTML saranno
deletati permanentemente, senza salvamento o possibilita` di recupero.
D. Collaboratori:
Servitel si impegna inoltre a vincolare i propri dipendenti e i propri sub-appaltatori ai termini e alle condizioni
del presente accordo.
10. CONFLITTO DI INTERESSI
Servitel non offrirà o darà alcun emolumento di alcun genere ad alcuno dei venditori, impiegati o agenti del cliente.
11. INTEGRITA' DELL'ACCORDO E RESCINDIBILITA'
Questo documento costituisce l'intero accordo fra le parti contraenti, e rappresenta l'intesa completa e intera
delle parti in merito al soggetto trattato in questo accordo. Non può essere modificato senza l'esplicito consenso
scritto di ambedue le parti. Questo documento sostituisce qualsiasi altro accordo o intesa fra le parti, sia scritte
che orali. Qualora una qualche clausola del presente accordo venga ritenuta inapplicabile da un tribunale di
competente giurisdizione, allora le rimanenti disposizioni di questo strumento e l'accordo da esse risultante
rimarranno pienamente effettive. Nel caso in cui Servitel sia costretta a intraprendere un'azione legale al fine di
recuperare somme a essa dovute in virtù del presente accordo, essa avrà diritto a richiedere, in aggiunta ai danni di
qualsiasi tipo, i suoi costi del recupero, compresa una ragionevole parcella legale e altre spese di causa e processo.
12. QUADRO NORMATIVO GENERALE
A. Questo accordo, formato da 12 (dodici) articoli, costituisce la totalità dell'accordo tra Servitel e il Cliente
per quanto riguarda la pubblicazione e la distribuzione su rete Internet, attraverso i server di Servitel, di
materiale di varia natura. Il presente accordo può solo essere variato da un altro documento scritto, firmato da
entrambe le parti.
B. Questo Accordo diviene effettivo alla data su indicata, e rimarrà in essere fino all'adeguata realizzazione di
tutti gli impegni in esso sottoscritti. Qualsiasi comunicazione concernente questo accordo sarà valida solo se
trasmessa per iscritto e spedita tramite posta raccomandata salvo previi diversi mutui accordi fra le parti.
C. Servitel si riserva di poter variare unilateralmente, in qualunque momento e senza preavviso sia le tariffe sia
i termini e le condizioni del presente accordo. Eventuali aumenti potranno essere messi in vigore solamente e
comunque alla scadenza del contratto, per cui il Cliente avrà diritto di recedere dal presente accordo entro
30 (trenta) giorni dalla data della scadenza come indicato nell'Articolo 3, indipendentemente dalla data di
ricezione della notizia dell'avvenuta variazione delle condizioni.
D. Questo accordo è concepito, basato, eseguito e condotto in base alle leggi e normative italiane. In caso di
controversie sarà competente il Foro di Novara.
In virtù di ciò, le parti su indicate, intendendo essere legalmente vincolate dal presente accordo, e in
considerazione delle clausole e degli accordi ivi contenuti, danno qui esecuzione a questo strumento, e ciascuna
parte garantisce della propria capacità di stipulare questo accordo in vece della persona o dell'ente indicato come
parte del presente accordo.
Il Cliente e Servitel srl danno diligentemente esecuzione a questo accordo a partire dal giorno e anno sotto indicato.
| Cliente: {None Cliente} | Servitel srl |
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| Firma: _________________________ | ______________________ |
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| Nome: __________________________ | Roberto Pavesi |
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| Ruolo: _________________________ | Amministratore |
In Data: {Data Odierna}
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